Kuforiva — Respiro attivo

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il sito web Kuforiva — Respiro attivo (il "Sito"), l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non si è d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, non è consentito utilizzare il Sito o i servizi associati.

Obblighi dell'Utente e Uso Accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e in conformità con tutte le leggi applicabili. È severamente vietato:

Pubblicare o trasmettere contenuti illegali, minatori, diffamatori, osceni o altrimenti discutibili.
Svolgere attività che interferiscano con il corretto funzionamento del Sito, dei nostri server o delle nostre reti.
Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi, ai dati degli utenti o ad altre aree protette.
Utilizzare il Sito per distribuire spam, malware, virus o qualsiasi altro codice dannoso.
Fornire informazioni false o fuorvianti durante la registrazione o l'acquisto.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio e software, sono di proprietà di Kuforiva — Respiro attivo o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. È vietato copiare, riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza il nostro esplicito consenso scritto.

2. Privacy e Cookie

La tua privacy è fondamentale per noi. La nostra Informativa sulla Privacy, che è parte integrante di questi Termini, descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando il nostro Sito, acconsenti alle pratiche descritte in tale informativa.

Il nostro Sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Di seguito una panoramica delle categorie di cookie che utilizziamo:

Categoria	Scopo	Esempi
Essenziali	Necessari per le funzionalità di base del sito, come la gestione del carrello e l'autenticazione dell'utente.	Cookie di sessione, cookie di autenticazione.
Performance e Analisi	Raccolgono dati anonimi su come gli utenti interagiscono con il sito per aiutarci a migliorarne le prestazioni.	Google Analytics, Hotjar.
Funzionali	Memorizzano le tue preferenze (es. lingua, regione) per offrire un'esperienza più personalizzata.	Cookie per la selezione della lingua, preferenze di visualizzazione.
Marketing	Utilizzati per mostrare annunci pubblicitari pertinenti ai tuoi interessi su questo e altri siti.	Pixel di Facebook, Google Ads.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

3. Politica di Rimborso

Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. La nostra politica di rimborso è concepita per essere chiara e trasparente.

Finestra di Restituzione

È possibile richiedere un reso per la maggior parte dei prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce. Dopo tale periodo, non saremo in grado di offrire un rimborso o un cambio.

Procedura di Rimborso

Per avviare una procedura di reso, segui questi passaggi:

Contatta il Supporto: Invia una mail a [email protected] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Ricevi Autorizzazione: Il nostro team valuterà la richiesta e, se approvata, ti fornirà un numero di autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni per la spedizione.
Spedisci il Prodotto: Imballa il prodotto in modo sicuro e spediscilo all'indirizzo fornito. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Condizioni per il Rimborso

Per avere diritto a un rimborso completo, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

Deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Deve essere nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e manuali.
Deve essere accompagnato da una prova d'acquisto (es. ricevuta o conferma d'ordine).

Eccezioni

Alcuni articoli non sono rimborsabili, tra cui:

Prodotti digitali scaricabili (software, e-book).
Articoli personalizzati o su misura.
Carte regalo e buoni servizio.

Tempistiche di Elaborazione

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via email. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

4. Disposizioni Legali

Limitazione di Responsabilità

Il Sito e i suoi servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, Kuforiva — Respiro attivo declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato Italiano. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione su questa pagina. È responsabilità dell'utente rivedere periodicamente i Termini. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante i presenti Termini e Condizioni, non esitare a contattarci:

Email: [email protected]
Telefono: +39 010 990 2107
Indirizzo: Italia, Genova

Vi ringraziamo per aver letto attentamente i nostri Termini e Condizioni. Ci auguriamo che la vostra esperienza su Kuforiva — Respiro attivo sia eccellente.